закрыть

Отзывы пользователей

Маргарита

Маргарита

Дата 27 августа 2018 г.
Номер заказа: 100134221
Город: Казань
  • Общий рейтинг
  • Сделала заказ, но по ошибке мне положили крем меньшего объема, чем я заказывала. В службе поддержки мне быстро ответили, принесли извинения за ошибку и уже на следующий день выслали нужный крем БЕСПЛАТНО. Очень приятно, что так заботятся о клиентах и ответственно подходят к своему делу!

  • Добрый день, Маргарита!
    Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше!
    Приносим свои искренние извинения за нашу ошибку. Очень рады, что Вы остались довольны разрешением данной ситуации и доверяете Лунифера заботу о своей красоте) Мы приложим все усилия, чтобы такие ситуации больше не повторялись.Мы очень ценим каждого своего клиента. Спасибо, что Вы с нами!

Оксана

Оксана

Дата 24 августа 2018 г.
Номер заказа: Не сохранился
Город: Санкт-Петербург
  • Общий рейтинг
  • Лунифера мне нравится. Хороший сервиc, хороший ассортимент, много скидок. Жаль, что в Петербурге нет бесплатного самовывоза, поэтому покупаю и в других аналогичных магазинах, где он есть.

  • Добрый день, Оксана! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остаетесь довольны заказами в Lunifera, В Санкт-Петербург Вы можете получить свой заказ всеми доступными способами (курьерская, почта России, пункты выдачи и постаматы). При заказе от 5000 - доставка по России бесплатно!
    Спасибо, что выбираете нас! С любовью, Луни!~

Елена

Елена

Дата 23 августа 2018 г.
Номер заказа: 100134529
Город: Москва
  • Общий рейтинг
  • Теперь добралась и до доставки на дом. Мне понравилось как всё организовано - быстро перезвонили, быстро привезли, заранее предупредили, всё аккуратно и чётко. Продолжаю радоваться и желать всё больше новых средств!

  • Добрый день, Елена!
    Благодарим за отзыв!
    Очень рады, что Вы теперь пользуетесь и нашей курьерской доставкой)
    Мы всегда стараемся доставить заказы в самые короткие сроки и в удобное для клиента время. Нам очень приятно, что Вы отметили работу курьерской службы и остались довольны своей покупкой. Ждем Ваших новых заказов!)

Кристина

Кристина

Дата 23 августа 2018 г.
Номер заказа: 100134571
Город: Москва
  • Общий рейтинг
  • Очень нравится данным магазин. Ненавязчивый сервис. При необходимости - консультанты всегда готовы помочь. Но при этом не стоят над душой). При сравнении с другими магазинами цены - на одинаковом уровне. Но выбор гораздо больше. И очень порадовали акции на сайте. И, конечно же, всегда приятным сюрпризом является набор пробников, который позволяет попробовать новые средства и найти то, которое нужно именно вам.
    Сайт заслуживает отдельной похвалы. Все удобно расположено, можно найти товар по необходимым критериям.
    Обязательно буду закупаться у вас еще.

  • Добрый день, Кристина!
    Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине.
    Очень рады, что Вы посетили и розничный магазин и интернет магазин и отметили качество нашего обслуживания) Мы стараемся как можно чаще обновлять ассортимент и очень тщательно подходим к выбору товаров для нашего магазина. мы всегда рады обратной связи и если Вам интересен товар, которого нет в нашем ассортименте, Вы всегда можете написать нам на Help@lunifera.ru и возможно, он появится на нашем сайте)
    Будем ждать Ваших новых заказов!

Наталья

Наталья

Дата 22 августа 2018 г.
Номер заказа: 100134004
Город: Кострома
  • Общий рейтинг
  • Луни, я тебя люблюю! В очередной раз получаю заказ и уже планирую следующий) безумно люблю этот магазин и весь его персонал! Всегда доброжелательны, на все вопросы найдут ответ, ни одно обращение не оставят без внимания. Так приятно получать заказ, в котором подарком идут пробники средств той марки, желание познакомиться поближе с которой я выразила в комментариях к заказу, было так приятно, что мое сообщение дошло и получило ответ!) Спасибо! Доставка, обслуживание - все как всегда на высоте! Единственное, очень долго дожидаюсь многих средств, когда они появятся в наличии,вот уже третий месяц пошел, как не могу заказать маме пилинг от Mijin, а она очень ждет и спрашивает меня, но он так до сих пор и не появился, хотя все остальные за это время появились, закончились и снова появились, может его вообще не стоит ждать? Думаю, что магазину возможно, стоит заказывать дополнительную партию прежде, чем полностью закончится предыдущая, чтобы не было такого длительного ожидания, но я не знаю всех тонкостей, поэтому пока готова ждать) и спасибо за обновление ассортимента и возможность с ним познакомиться!

  • Добрый день, Наталья!
    Благодарим за отзыв о нашем магазине!
    Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками и доверяете заботу о своей красоте Lunifera!)
    Наталья, мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами косметических брендов и все продукция направляется к нам прямо из Кореи. Если Вас интересует наличие и статус товара, Вы всегда можете уточнить у нас по телефону 8 800 500 17 96 или написав нам на Help@lunifera.ru)
    Ассортимент обновляется каждые две недели, если товара долго нет в наличии, возможно, что бренд снял его с продажи.
    Все это можно уточнять у специалистов, даже если товар сняли с продажи, наши специалисты с радостью помогут выбрать Вам похожий продукт и даже лучше!)

Позиции с 696 по 700 из 939

на странице
Страница:
  1. 1
  2. ...
  3. 138
  4. 139
  5. 140
  6. 141
  7. 142
  8. ...
  9. 188