Отзывы пользователей

Кристина
Дата 23 августа 2018 г.Номер заказа: 100134571
Город: Москва
-
Очень нравится данным магазин. Ненавязчивый сервис. При необходимости - консультанты всегда готовы помочь. Но при этом не стоят над душой). При сравнении с другими магазинами цены - на одинаковом уровне. Но выбор гораздо больше. И очень порадовали акции на сайте. И, конечно же, всегда приятным сюрпризом является набор пробников, который позволяет попробовать новые средства и найти то, которое нужно именно вам.
Сайт заслуживает отдельной похвалы. Все удобно расположено, можно найти товар по необходимым критериям.
Обязательно буду закупаться у вас еще.
-
Добрый день, Кристина!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине.
Очень рады, что Вы посетили и розничный магазин и интернет магазин и отметили качество нашего обслуживания) Мы стараемся как можно чаще обновлять ассортимент и очень тщательно подходим к выбору товаров для нашего магазина. мы всегда рады обратной связи и если Вам интересен товар, которого нет в нашем ассортименте, Вы всегда можете написать нам на Help@lunifera.ru и возможно, он появится на нашем сайте)
Будем ждать Ваших новых заказов!

Наталья
Дата 22 августа 2018 г.Номер заказа: 100134004
Город: Кострома
-
Луни, я тебя люблюю! В очередной раз получаю заказ и уже планирую следующий) безумно люблю этот магазин и весь его персонал! Всегда доброжелательны, на все вопросы найдут ответ, ни одно обращение не оставят без внимания. Так приятно получать заказ, в котором подарком идут пробники средств той марки, желание познакомиться поближе с которой я выразила в комментариях к заказу, было так приятно, что мое сообщение дошло и получило ответ!) Спасибо! Доставка, обслуживание - все как всегда на высоте! Единственное, очень долго дожидаюсь многих средств, когда они появятся в наличии,вот уже третий месяц пошел, как не могу заказать маме пилинг от Mijin, а она очень ждет и спрашивает меня, но он так до сих пор и не появился, хотя все остальные за это время появились, закончились и снова появились, может его вообще не стоит ждать? Думаю, что магазину возможно, стоит заказывать дополнительную партию прежде, чем полностью закончится предыдущая, чтобы не было такого длительного ожидания, но я не знаю всех тонкостей, поэтому пока готова ждать) и спасибо за обновление ассортимента и возможность с ним познакомиться!
-
Добрый день, Наталья!
Благодарим за отзыв о нашем магазине!
Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками и доверяете заботу о своей красоте Lunifera!)
Наталья, мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами косметических брендов и все продукция направляется к нам прямо из Кореи. Если Вас интересует наличие и статус товара, Вы всегда можете уточнить у нас по телефону 8 800 500 17 96 или написав нам на Help@lunifera.ru)
Ассортимент обновляется каждые две недели, если товара долго нет в наличии, возможно, что бренд снял его с продажи.
Все это можно уточнять у специалистов, даже если товар сняли с продажи, наши специалисты с радостью помогут выбрать Вам похожий продукт и даже лучше!)

Екатерина
Дата 22 августа 2018 г.Номер заказа: 100134300
Город: Москва
-
Сделала уже очень много заказов и ни разу не возникало никаких проблем! Все очень быстро, товары отличные, выбор прекрасный, рада, что нашла ваш магазин и буду покупать и дальше корейскую косметику только у вас! Очень удобный самовывоз, оплата картой, всегда отличные пробники к заказу, что ещё нужно для идеальной покупки?)
-
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш магазин и остаетесь нашим постоянным клиентом! Обещаем радовать Вас интересными новинками и выгодными предложениями! С любовью, Луни!~

Евгения
Дата 22 августа 2018 г.Номер заказа: 100132291
Город: Казань
-
Очень удобный сайт, хорошая поддержка менеджеров, большой ассортимент и быстрая доставка. НО, одним из продуктов в моем заказе я пользуюсь уже больше года, но заказав его в этом интернет-магазине, очень разочаровалась. Первым, что меня смутило, это другой шрифт в названии бренда на тюбике, вторым показателем было качество...которое совершенно не соответствует тому, что изначально меня держало больше года на этом СС-креме. Видимо, в этом интернет-магазине все-таки бывают подделки.
-
Добрый день, Евгения! Благодарим за отзыв о нашем магазине!
Евгения, СС крем Secret Key Let Me Know CC Cream, что был в Вашем заказе прошел ребрендинг.
Бренд в праве менять названия, логотипы, слоганы, визуальное оформления, с изменением позиционирования, составы средств.
Мы работаем только с официальными дистрибьюторами косметических брендов. Вся продукция имеет Декларации соответствия таможенного союза а также множество международных сертификатов качества.
Наш магазин существует более 5 лет и и мы уверены в качестве наших товаров.
Выслали на Вашу почту сертификат качества на продукцию!

Natali
Дата 20 августа 2018 г.Номер заказа: 100133738
Город: Новороссийск
-
Не в первый и далеко не в последний раз заказываю в этом интернет-магазине. Всегда все приходит хорошо упаковано, подарочки в каждой посылке -это радует!!!☺Спасибо за качественные товары.
-
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы очень ценим Ваше доверие и очень постараемся его оправдать! С любовью, Луни ~