Отзывы пользователей

Мария
Дата 29 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195993
Город: Лобня
-
Делала заказ недавно, заказывала шампунь, гель для душа и маску для лица. Средства понравились, доставка очень быстрая. Но во время доставки гель для душа проткнул упаковку упаковку маски и она уже была непригодна к использовании. Написав здесь об этой проблеме, мне позвонили на следующий день и предложили прислать взамен новую маску бесплатно, очень радует, что на любую мелочь в заказе обращают внимание)
-
Добрый день, Мария! Большое спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим свои искренние извинения за данную ситуацию с доставкой заказа. Мы передали информацию на наш склад и они обязательно придумают способ упаковки средств с дозаторами, при наличии средств в мягких упаковках в заказе. Для нас очень важно мнение наших клиентов и мы очень стараемся, чтобы у Вас оставались только положительные эмоции от Вашего заказа! По любым вопросам мы всегда будем рады Вам помочь в нашем чате или по телефону горячей линии! Спасибо, что выбрали нас!

Мария
Дата 28 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195993
Город: Лобня
-
Заказ доставили быстро буквально за пару дней, я уже обрадовалась, но не тут-то было. Заказывала гель для душа, шампунь и маску. Некачественно упаковали гель для душа и порвали упаковку маски для лица. Хотела использовать её где-то через неделю, но придётся использовать сегодня-завтра, чтобы не испортилась. Очень расстроил этот фактор
-
Добрый день, Мария! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения по данному вопросу. Если у Вас возникают вопросы по заказу, обязательно позвоните на нашу горячую линию или напишите нам в чат и мы решим Ваш вопрос в максимально короткие сроки!
Надеемся данная ситуация не повлияет на отношение к нашему магазину!

Любовь
Дата 24 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195681
Город: Москва
-
Два года как стала постоянным клиентом этого магазина. Консультанты отлично знают продукты, всегда вежливы и дружелюбны. На любой запрос есть решение. По каждой позиции предоставляют качественную и грамотную консультацию, безошибочно рекомендуют и подбирают необходимый продукт. Качество и свойства товара всегда соответствуют заявленным в описании. Интернет-магазин работает оперативно и без нареканий. Радует система скидок и возможность использовать ее при каждой покупке. Рекомендую
-
Добрый день, Любовь!
Огромное спасибо за такой приятный отзыв о работе магазина)
Мы всегда с огромной любовью подходим к консультации наших клиентов и хотим, чтобы Вы всегда уходили от нас с лучшими средствами для себя) Будем ждать Ваших новых заказов)

Елена
Дата 18 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195403
Город: Москва
-
Лунифера отличный магазин: удобный сайт, большой выбор, являюсь клиентом уже второй год, прекрасная слаженная работа персонала, вечером оплатила, на следующий день курьер уже доставил заказ.
-
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы наш постоянный клиент и довольны качеством работы и разнообразием ассортимента Lunifera) Будем ждать новых заказов!

Анна
Дата 17 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195214
Город: Йошкар-Ола
-
Отличная посылка - как всегда! И вовремя! Решила попробовать новые маски - и снова в восторге! Спасибо магазину! Удачи вам!
-
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы выбираете Lunifera для своих покупок)