Отзывы пользователей

Светлана
Дата 14 марта 2019 г.Номер заказа: 100148537
Город: Казань
-
Заказываю разную продукцию уже второй год. Очень нравится качество косметики, упаковка и скорость доставки. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь. Заказываю с удовольствием.
Единственное, чего не хватает, это бонусная программа. Так как в розничном магазине есть бонусные карты, очень хотелось бы, чтобы их можно было использовать и при заказах онлайн.

Полина
Дата 13 марта 2019 г.Номер заказа: 100147122
Город: Москва
-
Здравствуйте! Заказ сделала на 7 позиций, всё было доставлено вовремя. Все понравилось за небольшим исключением, у Стартер-эссенции Holika Holika 3 Seconds Starter был сломан дозатор, в остальном все отлично.
-
Добрый день, Полина!
Благодарим за отзыв о магазине!
Приносим свои искренние извинения, скорее всего, это заводской брак.
В самое ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения данной ситуации.

Анна
Дата 10 марта 2019 г.Номер заказа: 100147460
Город: Санкт-Петербург
-
Заказывала несколько видов масок, которые больше нигде не могла найти в Петербурге (только в МСК)!
Заказ пришел вовремя, упаковка целая - все отлично. В подарок положили пробинки - очень приятно)
-
Добрый день, Анна!
Благодарим за отзыв о нашем магазине!
Мы очень рады, что Вы смогли найти все интересующие Вас товары именно в Lunifera)
Будем ждать Вас снова)

Анастасия
Дата 6 марта 2019 г.Номер заказа: 100148571
Город: Мытищи
-
На данный момент мной было сделано 3 заказа. Я живу в МО, поэтому заказы доставлялись очень оперативно, в течении 1-2 дней с момента оформления покупки. Могу выделить основные положения моего удовольствия от магазина Lunifera:
1. Подробные описания товаров на русском языке и возможность выбора товара в соответствии с типом кожи, возрастом и другими критериями.
2. Живой чат и горячая линия с приятными, адекватными по общению девчонками, готовыми помочь.
3. Огромный выбор способов доставки.
4. Оплата по факту получения заказа. Согласитесь, так намного спокойнее, чем отправить деньги в неизвестность)
5. Раздел с пожеланиями. Это прям кайф. Нет товара на сайте? Добавляешь в пожелания и когда товар появляется - приходит уведомление.
6. Бонусы, скидки, распродажи. Да и вообще адекватные цены по сравнению с конкурентами онлайн и оффлайн. p.s. и пробнички в каждом заказе!
Мне здесь нравится. Конечно же я буду заказывать здесь. Рекомендовала этот магазин подругам.
-
Добрый день, Анастасия!
Спасибо большое за такой детальный отзыв о магазине)
Мы стараемся сделать сайт самым удобным для покупок и подбора средств по уходу, приятно, что Вы это подметили.
Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания, для нас важно мнение наших клиентов и мы всегда прислушиваемся к их пожеланиям.
Будем Вас ждать, с любовью, Луни ~

Лана
Дата 5 марта 2019 г.Номер заказа: 100147952
Город: Москва
-
С телефона нашла сайт - показался самым удобным в выборе.
Порадовала скидка за первый заказ)
Сделав заказ - получила смс, затем звонок - вежливая девушка подтвердила заказ.
Доставили очень быстро! Я выбрала доставку боксберри, от них еще ряд скидок - выбрала скидку на пиццу 35%, но это уже совсем другая история.
Забрала косметику - сначала смутило, что на мизон не было голограммы, потом прочитала, что упаковка поменялась.
Спасибо за пробники, два из них точно закажу в полной версии!
-
Добрый день, Лана! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим первым заказом в Лунифера! Впереди у Вас еще больше скидок и выгодных предложений! Обещаем регулярно баловать Вас новинками и акциями! С любовью, Луни!~