Отзывы пользователей

Наталья
Дата 6 января 2021 г.Номер заказа: 100196381
Город: Ленинградская область, гп Новоселье
-
Это лучший магазин, по моему опыту, корейской косметики в СПб. Доставка приходит быстро, заказы собраны качественно, ничего не протекает, не разбивается, все вложено правильно и много классных пробничков) Заказываю не первый раз уже, это любимый магазин!
-
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Мы обязательно передадим в наш технический отдел о проблеме возникшей при оформлении заказа. Мы очень стараемся сделать наш сайт максимально удобным, чтобы покупки в лунифера оставляли только приятные впечатления! Спасибо, что выбрали нас!

Мария
Дата 4 января 2021 г.Номер заказа: 100194736
Город: Краснодар
-
Отличный магазин. Нашла свой любимый крем по очень приятной цене. Сотрудники быстро связались для уточнения деталей заказа и быстро его отправили. Спасибо большое!
-
Добрый день, Мария! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что в нашем ассортименте Вы уже нашли любимые средства, каждую неделю на нашем сайте Вы сможете найти интересные новинки, а наши операторы с радостью помогут Вам с выбором средств подходящих именно Вам!

Наталья
Дата 3 января 2021 г.Номер заказа: 100195514
Город: Ростов-на-Дону
-
Быстро собирают заказ и отправляют. Далее все уже на доставке. Очень удобно что сотрудничают с PickPoint - точки выдачи есть на каждом углу.
Собраны заказы все аккуратно, много пробников и все не мятое.
Вежливый персонал на обзвоне подтверждения
-
Добрый день, Наталья! Очень рады, что Вам нравится наш магазин и покупки доставляют Вам только удовольствие) Наши консультанты всегда рады придти на помощь в любом вопросе) Будем ждать Ваши новые заказы)

Виктория
Дата 2 января 2021 г.Номер заказа: 100195257
Город: Санкт-Петербург
-
Я стала постоянным клиентом магазина Lunifera.Большой ассортимент косметики,быстрая доставка.Любой вопрос можно обсудить с консультантом по телефону.Рекомендую.
-
Добрый день, Виктория! Спасибо за отзыв о нашей работе! Очень рады, что наш ассортимент и качество обслуживания Вам понравилось)

Мария
Дата 29 декабря 2020 г.Номер заказа: 100195993
Город: Лобня
-
Делала заказ недавно, заказывала шампунь, гель для душа и маску для лица. Средства понравились, доставка очень быстрая. Но во время доставки гель для душа проткнул упаковку упаковку маски и она уже была непригодна к использовании. Написав здесь об этой проблеме, мне позвонили на следующий день и предложили прислать взамен новую маску бесплатно, очень радует, что на любую мелочь в заказе обращают внимание)
-
Добрый день, Мария! Большое спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим свои искренние извинения за данную ситуацию с доставкой заказа. Мы передали информацию на наш склад и они обязательно придумают способ упаковки средств с дозаторами, при наличии средств в мягких упаковках в заказе. Для нас очень важно мнение наших клиентов и мы очень стараемся, чтобы у Вас оставались только положительные эмоции от Вашего заказа! По любым вопросам мы всегда будем рады Вам помочь в нашем чате или по телефону горячей линии! Спасибо, что выбрали нас!