Отзывы пользователей

Елена
Дата 17 июля 2018 г.Номер заказа: 100131978
Город: Москва
-
Хороший магазин! Не очень давно здесь покупаю, но пока всё нравится. Удобный сайт, большой выбор, вежливый персонал, всегда быстро перезванивают и информируют о состоянии заказа. Розничный магазин достаточно удобно расположен.
-
Добрый день, Елена! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы раз за разом выбираете именно нас! Мы очень стараемся! Спасибо, что Вы с нами! С любовью, Луни!~

Александра
Дата 17 июля 2018 г.Номер заказа: 100131539
Город: Смоленск
-
Люблю этот магазин, прекрасный интерфейс сайта где можно посмотреть отзывы и полное описание продукта удобная и быстрая доставка, все тщательно упаковоно, ни разу мне не прислали поврежденный продукт. Сама косметика выше всяких похвал, мой любимый магазин корейской косметики.
-
Добрый день, Александра! Большое спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важно мнение наших клиентов и нам очень приятно, что Вы доверяете и выбираете именно нас! С любовью, Луни!~

Ксения
Дата 14 июля 2018 г.Номер заказа: 100132010
Город: Москва
-
Покупаю в Lunifera с 2013 и очень довольна ассортиментом, пострянными акциями, скоростью доставки в пункт самовывоза! Жаль только, что Таганский парк иногда закрывают)
Цены по сравнению с другими магазинами в Москве очень конкурентоспособные. Спасибо вам!)
-
Добрый день, Ксения! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы с нами такое продолжительное время! Мы стараемся, чтобы каждая покупка в нашем магазине приносила только радость! Ждем Вас снова! С любовью, Луни ~

Elena
Дата 10 июля 2018 г.Номер заказа: 100131355
Город: Москва
-
уже 4 года как я пользуюсь корейской косметикой и с каждым днем становлюсь все лучше и здоровее. Потому что стала не только пользоваться косметикой, но и заинтересовалась бытом корейцев, их философией, их культурой.
Магазин нашла по интернету, приехала и совершила покупку.
Всегда внимательные продавцы, широкий ассортимент. Все супер, надеюсь сотрудничество с магазином продолжиться.
Я сама с Домодедово, поэтому последнее время чаще делаю заказ через Pickpoint, Все хорошо, только хотелось бы чтобы ассортимент магазина расширялся.
Прошу вас добавить в закупки магазина бренд Laneige (у них супер помады 2-х цветные)
-
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине!
Мы очень рады, что Вы с нами такое долгое время и доверяете Lunifera заботу о своей красоте)
Мы обязательно передадим Ваше пожелание в соответствующий отдел и обязательно рассмотрим бренд Laneige как новинку в нашем ассортименте!

Galla
Дата 9 июля 2018 г.Номер заказа: 100131956
Город: Москва
-
Магазин сработал отлично, как и всегда. Очень жаль что в последнее время не обновляется ассортимент (так, альгинатную маску с витамином С не привозят уже как минимум месяц, товара нет в наличии. Аналогично и с некоторыми товарами, которые хотелось бы "обновить" у себя на косметическской полочке, но в интернет-магазине их просто нет).
Есть недовольство по поводу доставки и оплаты. Оператору было сказано, что понадобится сдача с 5000 рублей, и оператор сказала, что добавлен комментарий для курьера по этому поводу. Когда пришел заказ (без опозданий, в этом плане все отлично), у курьера не оказалось разменных денег. Сказала ему про комментарий от оператора, который должны были вбить при оформлении заказа, но курьер сказал что ничего об этом не сказано. Это полный провал. Мне пришлось покинуть территорию организации и бегать по районным магазинам в поисках сдачи, на что ушел час из рабочего времени(((( это очень плохо. ну сам заказ удачен как обычно.
-
Добрый день, Galla ! Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, наш специалист действительно не оставил комментарий о сдаче с 5 тысяч для курьера к Вашему заказу.
В качестве извинений за нашу ошибку, мы зачислили вам 350 баллов в личный кабинет
Вы сможете применить данную скидку к Вашему следующему заказу!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы будем стараться не повторять таких ошибок!