Отзывы пользователей

Екатерина
Дата 8 января 2019 г.Номер заказа: 100143776
Город: Москва
-
Оформляла заказ первый раз. Заказ выполнен в срок, несмотря на предновогодние дни. Хорошая цена по сравнению с другими сайтами и скидка на первый заказ. Понравилась упаковка и пробники. О качестве продукта не могу сказать - это подарок, срок годности в порядке, с большим запасом:)
-
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв)
Мы очень рады, что Вам понравился Ваш первый заказ в нашем магазине и Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

Екатерина
Дата 7 января 2019 г.Номер заказа: 100144159
Город: Москва
-
Все в целом понравилось. Доставили на следующий же день. Единственное, что не положили пробники, и у карандаша TONY MOLY выпадает грифель.
-
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась покупка в нашем магазине. Очень сожалеем, что не вложили пробники в Ваш заказ, будем исправляться! Мы зачислили баллы в Ваш личный кабинет, ими можно оплатить свои следующие покупки. Также мы вернули стоимость карандаша баллами, у карандаша выдержан срок годности, возможно грифель повредился в транспортировке. Надеемся, что это не испортит впечатления о нашем магазине. Мы очень стараемся, чтобы каждая покупка приносила только положительные эмоции. С любовью, Луни~

Ольга
Дата 7 января 2019 г.Номер заказа: 100144137
Город: Москва
-
Заказывала первый раз. Не смотря на предпраздничный день, все оформили и доставили быстро. А товар, конечно же, отличный! Буду заказывать еще)))
-
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что доставили Ваш заказ быстро :) Ждем Ваших заказов. С любовью, Луни~

Светлана
Дата 5 января 2019 г.Номер заказа: 100143554 100142739
Город: Тверь
-
Обслуживание понравилось) Сделала заказ, позвонили уточнить информацию, через день - два отправили) Пришло всё быстро, упаковано хорошо))
-
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за Ваш отзыв! Каждый заказ мы стараемся обработать и отправить нашим клиентам в максимально короткие сроки! Спасибо, что выбрали наш магазин, обещаем радовать Вас быстрой доставкой, разнообразным ассортиментом и высоким качеством обслуживания! С любовью, Луни!~

Ксения
Дата 3 января 2019 г.Номер заказа: #100142874
Город: Москва
-
Уже несколько лет являюсь покупателем, и в целом никаких серьезных нареканий нет.
Звонят почти сразу после заказа на сайте, согласовывают спокойно даже на отсроченную дату.
Курьеры звонят заранее, приезжают вовремя.
По последнему заказу было только одно нарекание: крема Urban Dollkiss были от 2016 года. Со сроком годности 3 года. То есть их можно было использовать только до середины текущего года, а я заказывала их в подарок. Естественно, дарить не стала. Я все понимаю, акция, но все-таки товар 2016 года уже пора бы утилизировать. Или писать на сайте срок годности.
-
Добрый день, Ксения! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Данный крем снят с производства и возможно Вы оформили заказ в процессе обновления информации на сайте. В качестве извинений мы зачислили в Ваш личный кабинет 100 баллов, которые Вы сможете использовать в качестве скидки на следующие заказы! Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на мнение о нашем магазине! Спасибо, что остаетесь с нами! С любовью, Луни!~