Отзывы пользователей

Анна
Дата 10 марта 2019 г.Номер заказа: 100147460
Город: Санкт-Петербург
-
Заказывала несколько видов масок, которые больше нигде не могла найти в Петербурге (только в МСК)!
Заказ пришел вовремя, упаковка целая - все отлично. В подарок положили пробинки - очень приятно)
-
Добрый день, Анна!
Благодарим за отзыв о нашем магазине!
Мы очень рады, что Вы смогли найти все интересующие Вас товары именно в Lunifera)
Будем ждать Вас снова)

Анастасия
Дата 6 марта 2019 г.Номер заказа: 100148571
Город: Мытищи
-
На данный момент мной было сделано 3 заказа. Я живу в МО, поэтому заказы доставлялись очень оперативно, в течении 1-2 дней с момента оформления покупки. Могу выделить основные положения моего удовольствия от магазина Lunifera:
1. Подробные описания товаров на русском языке и возможность выбора товара в соответствии с типом кожи, возрастом и другими критериями.
2. Живой чат и горячая линия с приятными, адекватными по общению девчонками, готовыми помочь.
3. Огромный выбор способов доставки.
4. Оплата по факту получения заказа. Согласитесь, так намного спокойнее, чем отправить деньги в неизвестность)
5. Раздел с пожеланиями. Это прям кайф. Нет товара на сайте? Добавляешь в пожелания и когда товар появляется - приходит уведомление.
6. Бонусы, скидки, распродажи. Да и вообще адекватные цены по сравнению с конкурентами онлайн и оффлайн. p.s. и пробнички в каждом заказе!
Мне здесь нравится. Конечно же я буду заказывать здесь. Рекомендовала этот магазин подругам.
-
Добрый день, Анастасия!
Спасибо большое за такой детальный отзыв о магазине)
Мы стараемся сделать сайт самым удобным для покупок и подбора средств по уходу, приятно, что Вы это подметили.
Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания, для нас важно мнение наших клиентов и мы всегда прислушиваемся к их пожеланиям.
Будем Вас ждать, с любовью, Луни ~

Лана
Дата 5 марта 2019 г.Номер заказа: 100147952
Город: Москва
-
С телефона нашла сайт - показался самым удобным в выборе.
Порадовала скидка за первый заказ)
Сделав заказ - получила смс, затем звонок - вежливая девушка подтвердила заказ.
Доставили очень быстро! Я выбрала доставку боксберри, от них еще ряд скидок - выбрала скидку на пиццу 35%, но это уже совсем другая история.
Забрала косметику - сначала смутило, что на мизон не было голограммы, потом прочитала, что упаковка поменялась.
Спасибо за пробники, два из них точно закажу в полной версии!
-
Добрый день, Лана! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим первым заказом в Лунифера! Впереди у Вас еще больше скидок и выгодных предложений! Обещаем регулярно баловать Вас новинками и акциями! С любовью, Луни!~

Любовь
Дата 4 марта 2019 г.Номер заказа: # 100147958
-
Косметику в Lunifera покупаю уже не первый раз. В этот раз решила заказать посылкой, и заказ пришёл уже через 7 дней(что довольно быстро для Пермского края). Моим заказом стала пенка для умывания от TonyMoly, и об этой покупке я ни капли не пожалела! После нескольких применений заметно уменьшились рубцы на щеках, а вместе с пробником-кремом от The Saem, который мне положили в подарок, эффект заметен сразу! Пенка очень экономная.
Девушка-консультант вежливо и доступно помогла в оформлении заказа, за что большое спасибо)
-
Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за отзыв о магазине.
Мы очень рады, что Вам понравился наш ассортимент и качество обслуживания)
Будем ждать Ваших новых заказов, с любовью, Луни ~

Дарья
Дата 1 марта 2019 г.Номер заказа: 100147854
Город: Санкт-Петербург
-
Магазин, а точнее, его сайт, я нашла в интернете случайно. Искала себе гидрофильное масло и выпала "Лунифера". Заинтересовалась, заказала. "Луни" удивила ассортиментом: он очень широк. Понравились консультанты на сайте: приветливые, доступно и терпеливо объясняют. Скорость доставки я бы оценила не на пять, а даже на шесть! Буквально на следующий день привезли, и мне поступила СМС-ка, что уже в магазине.
Магазин на Владимирском проспекте очень удобно расположен у метро: буквально несколько шагов. Найти легко: указывает вывеска. Внутри уютно, продавцы отлично обучены: не бросаются к клиенту с "сердобольным" вопросом: "Чем Вам помочь?", а ненавязчиво наблюдают, требуется ли помощь. Если потребовалась - они сразу рядом, советуют прекрасно, ассортимент знают назубок.
Заказ приятно упакован в пакетик с мини-открыточкой, которую я использую, как книжную закладку. Очень удобно. Спасибо за такой бонус!) Порадовали и два пробника. Это отказались кремы. Жаль, что нельзя написать отзыв на пробник. Безо всяких баллов, просто так. Мне честно было не жалко сделать ответный подарок:-)
Девушка-продавец (консультант) выглядит даже не продавщицей, а гостеприимной хозяюшкой. Предложила мне уютный уголок и кресло, чтобы я могла отдохнуть и написать отзывы прямо тут. Но у меня садился телефон,и я вынуждена была отказаться. Хотя, соблазн был велик: обещали подарок:-) Зона отдыха очень уютная, благодаря ей магазинчик располагает к себе и с ходу "затягивает". И сложно что-то не купить: это же здорово, что всё, что видела на сайте, можно потрогать, понюхать и потестить (тестеры, конечно же, в наличии).
Нашла единственный минус, за что и снизила удобство сайта до четвёрки. Плашка с чатом в некоторых браузерах закрывает самую нужную кнопку отправки отзыва. Приходится работать с масштабом сайта. Но мне уже обещали помочь: передать в технический отдел.
Спасибо, Луни! Ты ещё не раз выручишь меня. А масло - супер. Надо заказать ещё, пока не кончилось.
-
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой в нашем магазине! Приходите к нам почаще! Ждем Вас! С любовью, Луни~