Отзывы пользователей

Елена
Дата 7 мая 2018 г.Номер заказа: 100127048
Город: Москва
-
Хороший сервис.
Хотелось бы больше более широкий ассортимент товаров, в том числе возможность купить по предзаказу.
На сайте неудобно выход в лист пожеланий при выборе товаров - тратится время.
-
Добрый день, Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом
Спасибо за Ваше предложение по улучшению работы нашего сайта - мы обязательно передадим из в соответствующий отдел
Все пожелания по работе сайта и предложения по ассортименту Вы можете присылать к нам на почту Help@lunifera.ru мы очень ценим обратную связь с нашими клиентами
Спасибо, что Вы с нами! С любовью, Луни!~

Прасковья
Дата 7 мая 2018 г.Номер заказа: 100127574
Город: Санкт-Петербург
-
Добрый день! Заказываю в магазине Lunifera не первый раз. Впечатления только положительные, богатый выбор косметических средств, быстрая обработка заказа и отправка, все хорошо упаковано. В подарок положили пробники, мелочь но приятно
-
Добрый день, Прасковья!
Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вы полностью остались довольны своим заказом! Нам невероятно приятно, что познакомившись однажды с Lunifera Вы стали нашим постоянным клиентом! Спасибо, что выбрали нас! С любовью, Луни!~

Арина
Дата 6 мая 2018 г.Номер заказа: 100127480
Город: Temruk
-
Здравствуйте!
Ну что..5 лет уже покупаю корейскую косметику и делала это напрямую из Южной Кореи, Сеула. Недавно открыла для себя этот сайт.
Из плюсов:
- выгодно покупать средства с большим весом, реально выгодно, но товары с малым весом до сих пор выгоднее покупать из Сеула
- приятное обслуживание и быстро отвечают на письма, умнички!!!
- быстрая доставка по приемлемой цене
- описание на русском
- приятные менеджеры по продажам, которые решают по возможности все возникшие проблемы
- удобный сайт
- акции, хотя они есть на всех сайтах
- упаковка надежная, бутылочки оборачивают душевненько, ахах
- приходят смс оповещения
Из минусов:
- неудобство сайта в том, что товары в наличии и отсутствующие вперемешку, т.е. их не убирают на время отсутствия. О чем речь: сидишь тратишь время, потом наводишь на товар, а его нет
- бОльшая часть заявленных товаров отсутствует
- весьма скудный ассортимент, но искренне надеюсь что это временное явление
Не стану относить к минусам то, что альгинальная маска была прорвана и просыпалась, но блин... явно что она была порвана еще до сбора посылки. Ну ды ладно.
В принципе - это первый магазин после корейского сайта, который реально не подвел. Например ВВкосметик.ком. - обманул и пришлось тратить время, чтобы вернуть деньги за заказ и судя по отзывам - таких везунчиков много. Покупаю я много и часто, вся косметика Юж.Корея. Вывод один - не хотите ждать месяц и отдельно гуглить описание товара, хотите найти все в одном сайте и сэкономить время - Лунифера вам понравится! Покупками я очень довольна!
-
Добрый день, Арина!
Большое спасибо за такой подробный отзыв о нашем магазине! Мы очень ценим обратную связь с нашими клиентами и всегда открыты для Ваших предложений по улучшению нашей работы! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили работу нашего магазина.
Мы очень надеемся, что инцидент с альгинатной маской не повлияет на Ваше отношения, каждый заказ мы тщательно упаковываем, но иногда при транспортировке все же случаются подобные случаи.
Вы всегда можете обратиться к нам, если у Вас возникают вопросы по заказу. Мы с радостью Вам поможем их решить!
Спасибо, что выбрали нас! С любовью, Луни!~

Ольга
Дата 5 мая 2018 г.Номер заказа: 100126983
Город: Воркута
-
Добрый день.
Это был мой первый заказ. И я не пожалела! Быстрая доставка, милый бонус в виде пробничков. Особенно меня порадовал звонок от девушки, которая позвонила и сказала, что мой заказ уже в пути! Все средства были упакованы и прибыли в отличном состоянии. На всех были наклеечки с русским языком, где было написано описание, сроки хранения. Очень довольная ВСЕМ! Непременно буду заказывать еще!
-
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв о нашем магазине! Нам очень приятно, что Вам понравилась первая покупка в Lunifera! Спасибо, что отметили работу сотрудников склада и скорость доставки заказа! Надеемся, что Вы и дальше продолжите радовать себя покупками в нашем магазине! Спасибо за Ваш выбор! С любовью, Луни ~

ирина
Дата 5 мая 2018 г.Номер заказа: 100127239
Город: Ставрополь
-
Здравствуйте!!! Делаю второй заказ и осталась очень довольна скоростью доставки, внимательным персоналом, возможностью выбора способа доставки, еще бы была бесплатная доставка, это был бы предел мечтаний))))) ну, или хотя бы такие же условия, как и для Москвы)
-
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками в Lunifera. При заказе от 5000 тысяч рублей мы доставляем по всей России бесплатно! Будем ждать Ваших следующих заказов! С любовью, Луни ~