Отзывы пользователей

Юлия
Дата 28 февраля 2020 г.Номер заказа: 100173977
Город: Санкт-Петербург
-
В наличии в другом магазине не было средства, которым постоянно пользуюсь. Лунифера бесплатно доставили из Москвы в магазин в Санкт-Петербург. Взяла даже дешевле чем в другом магазине, очень довольна) Онлайн-консультанты всегда подскажут, если есть вопросы, консультанты в магазине приветливы и компетентны. Спасибо, теперь я ваш постоянный покупатель)
-
Добрый день, Юлия!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине! Очень рады, что вы выбрали именно нас, и остались довольны качеством нашего обслуживания! Ждем новых заказов, всегда рады Вам!)

Алиса
Дата 28 февраля 2020 г.Номер заказа: 100174041
Город: Санкт-Петербург
-
Периодически делаю заказы в этом магазине. Очень удобно, что можно заказать доставку в постамат рядом с домом, а не ждать курьера весь день. Доставка обычно в течении двух-трёх дней. Этот заказ меня немного огорчил тем, что у коробочки заказанного набора такой вид, как-будто её уже открывали. Но это, во-первых, недоказуемо, а во вторых, набор покупался не в подарок, а для себя. В подарок косметику здесь заказывать не рискну, буду продолжать заказывать только для личного использования.
-
Добрый день, Алиса!
Спасибо, что дали обратную связь по данной ситуации
В самое ближайшее время мы исправим ошибку которую допустил наш склад при приеме поставки и сделаем все, чтобы Ваше мнение о нашем магазине было только положительным!
Будем ждать Ваших новых отзывов!

Виктория
Дата 23 февраля 2020 г.Номер заказа: 100172519
Город: Тольятти
-
Чудесный магазин, быстрая доставка, прекрасный ассортимент, спасибо)
-
Добрый день, Виктория! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом! Заглядывайте к нам почаще, Вы всегда найдете у нас приятные и выгодные акции и интересные новинки!

Евгения
Дата 20 февраля 2020 г.Номер заказа: 100172456
Город: Звенигород, Московская обл.
-
Отличный магазин! Давно уже беру все любимые средства здесь, очень наполненный каталог, приятные акции, много пробников к заказу) Все очень нравится - рекомендую!
-
Добрый день, Евгения! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш магазин. Мы регулярно добавляем самые горячие новинки в наш ассортимент, что бы порадовать наших клиентов. Спасибо, что Вы с нами!

Дарья
Дата 19 февраля 2020 г.Номер заказа: 00000000000
Город: Санкт-Петербург
-
Пришла за двумя продуктами и ни одного не оказалось.
Решила взять хотя бы тональный крем, знаменитый коллаген, попросила помочь с выбором цвета, нужен был самый светлый, по итогу пришла домой цвет коричневый,абсолютна не соответствует тому которым пользовалась раньше, решила прислушаться консультанта, но лучше бы сделала выбор сама.
-
Добрый день, Дарья!
Хотели бы уточнить у Вас информацию по данной ситуации, к сожалению, Вы не отвечаете на наши письма и не оставили другую контактную информацию для связи
Наличие по товарам в розничном магазине можно посмотреть на сайте, оно отображается под каждым товаром
В наших розничных магазинах всегда есть тестеры на всю продукцию, особенно, мы поддерживаем наличие тестеров на декоративную косметику, так как, при выборе средств с пигментом есть риск ошибиться
Спасибо, что поделились с нами своим мнением
Мы будем надеяться на Ваш ответ