Отзывы пользователей

Елена
Дата 24 декабря 2018 г.Номер заказа: 100143230
Город: Дубна
-
Заказывала посылки и всегда радовалась. Вежливо, приятно, быстро. Но последняя посылка огорчил. Крем для рук с пандой заказывала в подарок. Тюбик оказался потертый и с царапиной прямо на картинке. Конечно, дарить такое не буду, оставлю себе. Расстроена, но верю вас! Надеюсь, это первое и последнее разочарование в вашем магазине.
-
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине!
Приносим свои искренние извинения, есть возможность, что товар был поврежден при транспортировке курьерской службой.
В качестве извинений добавили в Ваш личный кабинет 100 баллов, чтобы Вы могли при следующем заказе применить их как скидку.
Все товары тщательно осматриваются на складе и если обнаруживают такой дефект его списывают или ставят скидку на товар и обязательно предупреждают об этом клиента.
Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о нас!

Екатерина
Дата 20 декабря 2018 г.Номер заказа: 100139230
Город: Астрахань
-
Заказывала "Регулярная маска A'PIEU Aqua Nature Blackhead Melting gel", "Пенка для умывания Holika Holika Daily Fresh Cleansing Foam". Оформили быстро. Доставка тоже порадовала. Средствами пользуюсь. В восторге от последнего, первый еще в процессе теста, но надеюсь тоже не разочарует. Оператор вежливая, все понятно объяснила по доставке, оплате и месте выдачи. На сайте также помогли с выбором средств. Буду заказывать еще. Спасибо, Lunifera!
-
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой! Мы очень стараемся, чтобы каждый заказ приносил не только радость, но и результат! Поэтому отбираем для Вас лучшие корейские косметические средства! Ждем Ваших следующих заказов! С любовью, Луни~

Анастасия
Дата 19 декабря 2018 г.Номер заказа: 100142413
Город: Москва
-
Хочется отметить доброжелательное и уважительное отношение сотрудников Lunifera, быструю доставку, качество ассортимента и удобный сайт. Спасибо Вам за отличную работу и желаю Вам успехов и развития!
-
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за отзыв о нашем магазине!
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников и подход к клиентам. Мы очень ценим каждого и хотим, чтобы покупки в нашем магазине всегда приносили только приятные эмоции)
Спасибо Вам за добрые слова, с любовь, Lunifera <3

Елена
Дата 19 декабря 2018 г.Номер заказа: 100142335
Город: Москва
-
На сайте Лунифера заказываю уже ни первый раз и каждый раз меня радует то, что качество товара и обслуживание остаётся на высшем уровне. Спасибо огромное и оставайтесь лучшими и дальше ❤️
-
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о магазине!
Очень рады, что Вы наш постоянный клиент и мы всегда можем порадовать Вас самыми качественными товарами и лучшим обслуживанием!)
Спасибо, что Вы с нами <3

Татьяна
Дата 18 декабря 2018 г.Номер заказа: 100142416
Город: Новосибирск
-
Хотела бы выразить благодарность за оперативность сотрудникам моего любимого магазина, и особенно Анне Свистуновой. Служба доставки потеряла мой заказ. Обратившись за помощью, я была приятно удивлена, что в течение 10 минут ситуацию исправили. И почему я раньше не написала вам? Отправили мне новый заказ, и о боги, через 6 дней я его получила. Большущее вам спасибо. :)
-
Добрый день, Татьяна!
Огромное Вам спасибо за отзыв о работе нашего магазина!
Татьяна, Вы всегда можете обратиться к нам и мы решим любую возникшую ситуацию.
Мы очень дорожим нашими клиентами и всегда готовы помочь.
Очень рады, что Вам понравился заказ и надеемся, что он принесет немного радости в преддверии праздников!)