Друзья, сегодня 1 Июня 2016 года, а значит, Магазину Lunifera исполняется 4 года! По нашим подсчетам, этот год станет переломным в истории развития магазина. Мы припасли для Вас множество сюрпризов и приятностей, но сперва, хотим поговорить о том, чего мы уже достигли:
Держим планку и ставим ее выше!
За 4 года мы сумели поднять клиентский сервис на очень высокий уровень! Нет такой задачи, которую бы мы не могли решить и такого клиента, которому бы мы не смогли подобрать средство мечты. Наши операторы знают ассортимент от А до Я и всегда помогут Вам сориентироваться и расскажут о возможных опциях покупки.
В этом году мы раздвигаем границы и работаем над тем, чтобы Вы могли получить консультацию в любое время в любом месте в наиболее удобном для Вас формате.
Другие времена, другие нравы.
Будучи первыми на рынке, сайт Lunifera изначально задал тон всей отрасли продажи корейской косметики в России. Мы старались сделать его максимально удобным и доступным. Но, времена меняются, технологии развиваются, и пришла пора перемен. Мы собрали каждый Ваш отзыв и рекоммендацию и создали обновленную версию, которую планируем анонсировать в третьем квартале этого года.
Это глобальная перемена, которая позволит упростить взаимодействие с сайтом, а также, сделает шоппинг более простым и приятным.
Вовлеченность клиента и прозрачность бизнеса – это то, к чему мы стремимся.
Ваше доверие – это наша цель и одновременно награда. Мы стремимся, чтобы Вам было комфортно и интересно с нами. Для этого, мы неустанно следим за трендами в мире Азии, готовим уникальные снимки продукции, пишем максимально развернутые обзоры и статьи. Мы хотим, чтобы Вы владели всей информацией о приобретаемых средствах и получили максимальное удовольствие от них. А одновременно, чтобы Вы улыбнулись нашему очередному видео в Инстаграмм или посту во Вконтакте.
Наверняка Вы уже заметили, мы полностью сменили формат нашего Инстаграм (если нет, то скорее посмотреть, подписаться и лайкать). Обновили формат конкурсов и акций, сделали их более разнообразными и интересными. А еще, с прошлого месяца, мы проводим WORKSHOP в нашем розничном магазине.
ЧТО ТАКОЕ WORKSHOP? Это когда сотрудники креативного отдела Лунифера знакомят Вас с самыми интересными новинками из представленного ассортимента. В этот день Вы можете не только все попробовать, но и приобрести новинки с небывалой скидкой, поучаствовать в лотерее и просто пожевать вкусное печенье с чаем в окружении единомышленников мира корейской косметики! Первый Workshop с блеском прошел в начале Мая. Мы получили множество отличных отзывов и были очень рады познакомиться лично с нашими подписчиками. Теперь мы взяли эту идею за правило и, ждем Вас каждую первую субботу месяца у нас в розничном магазине!
Суммируя и подводя итоги.
Этот год – невероятно важен для нас и, мы хотели поблагодарить каждого нашего клиента за поддержку и доверие. Мы всегда стремились и будем стремиться к большему. Поэтому, в этом году будут представлены новые бренды и множество классных средств от уже имеющихся. Будет большое обновление сайта, новые конкурсы, новые акции и идеи. Мы хотим, чтобы Лунифера был не просто магазин, а интересное место, куда можно зайти в любое время и узнать что-то новенькое, улыбнуться и просто с удовольствием провести пару минуток за чтением блога, просмотром соц сетей или просто изучением новинок в нашем каталоге!
Следите за нашими обновлениями через рассылку, социальные сети или просто проверяйте блог время от времени. В этом году будет Жарко! ☺
Ваша Лунифера
